Europejski Akt o Dostępności – Co musisz wiedzieć przed końcem czerwca 2025?
Wraz z nadchodzącym Europejskim Aktem o Dostępności (EAA), który wejdzie w życie 28 czerwca 2025 roku, systemy B2B, jak i sklepy internetowe B2C muszą dostosować swoje platformy, aby spełniać wymagania dostępności dla osób z niepełnosprawnościami. Regulacje te odnoszą się bezpośrednio do stron internetowych i aplikacji, a ich nieprzestrzeganie może skutkować poważnymi karami finansowymi.
Dlaczego to ważne?
Dostosowanie sklepów internetowych do wytycznych EAA to nie tylko obowiązek prawny, ale również krok w kierunku inkluzywności. Otwierając swoje platformy na osoby z niepełnosprawnościami, sklepy B2B i B2C mogą zyskać większe grono klientów, co w długiej perspektywie przyniesie korzyści finansowe. Rynek e-Commerce rośnie dynamicznie, ale dla osób, które mają trudności z poruszaniem się po stronach internetowych, dostęp do produktów bywa ograniczony. Właśnie tutaj dostosowanie platformy może stanowić przewagę konkurencyjną.
Co należy zmienić?
Zgodnie z wytycznymi WCAG 2.1, sklepy muszą spełniać cztery kluczowe zasady:
-
Postrzegalność – wszystkie treści muszą być dostępne w różnych formatach (np. teksty alternatywne dla obrazów, transkrypcje dla materiałów audio).
-
Funkcjonalność – nawigacja na stronie musi być intuicyjna i umożliwiać obsługę za pomocą różnych urządzeń, w tym klawiatury.
-
Zrozumiałość – interfejs oraz treści muszą być zrozumiałe i łatwe w odbiorze, np. język prosty, a komunikaty powinny być jasne.
-
Solidność – strona internetowa musi działać poprawnie z technologiami wspierającymi, takimi jak czytniki ekranów.
Dotyczy to wszystkich elementów sklepu, takich jak wyszukiwarka, koszyk zakupowy czy formularze płatności. Wymaga to kompleksowego przeglądu i optymalizacji platformy, by zapewnić pełną dostępność.
Ryzyka finansowe
Zignorowanie wymagań EAA wiąże się z potencjalnymi sankcjami finansowymi, które mogą być znaczące dla sklepów internetowych i platform B2B, zwłaszcza tych większych, obsługujących tysiące klientów dziennie. Przykładanie wagi do dostępności cyfrowej to także inwestycja w przyszłość – unikanie kar to jedno, ale utrata klientów i zaufania do marki z powodu braku dostępności może okazać się równie kosztowna.
Jak się przygotować?
Przygotowania należy rozpocząć jak najwcześniej, aby uniknąć pośpiechu tuż przed wprowadzeniem nowych przepisów. Ważnym krokiem jest audyt stron internetowych, platform e-Commerce B2B i aplikacji mobilnych pod kątem zgodności z wytycznymi WCAG 2.1. Wprowadzenie odpowiednich narzędzi, takich jak 2ClickShop, może znacząco przyspieszyć ten proces. 2ClickShop wspiera integrację nowoczesnych funkcji dostosowujących e-Commerce do wymagań dostępności, oferując jednocześnie łatwość zarządzania i elastyczność.
Sklepy korzystające z takich rozwiązań zyskują pewność, że ich platformy są zgodne z nowymi przepisami, a jednocześnie nie tracą funkcjonalności ani estetyki. Dzięki temu nie tylko spełnią wymogi prawne, ale również poprawią jakość obsługi wszystkich klientów, niezależnie od ich możliwości.
Podsumowanie
Europejski Akt o Dostępności jest nie tylko wymogiem prawnym, ale także okazją do wzmocnienia konkurencyjności na dynamicznie rozwijającym się rynku e-Commerce. Dostosowanie platform B2B i B2C do potrzeb osób z niepełnosprawnościami jest krokiem w stronę inkluzywności, który przyniesie długofalowe korzyści – od unikania kar finansowych po pozyskiwanie lojalnych klientów. Warto działać już teraz, by bezstresowo sprostać nowym regulacjom w 2025 roku.
Już dzisiaj zachęcamy do zapisania się na bezpłatny webinar, który odbędzie się 18 marca 2025 r. o godzinie 10.00.
O czym będzie webinar?
- Jakie zmiany wprowadza Europejski Akt o Dostępności (EAA) i kogo dotyczą?
- Jakie są realne konsekwencje niedotrzymania wymogów dla sklepów B2C i platform B2B?
- Jakie są najczęstsze błędy w dostępności cyfrowej i jak ich unikać?
- Jak sprawdzić zgodność e-Commerce z WCAG?
- Jak dostosować swój sklep i system B2B do nowych regulacji?
